Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
In der Schlüsselposition der Steuerung, Planung und Optimierung der Arbeitsvorbereitung tragen Sie gemeinsam mit Ihrem Team wesentlich dazu bei, Planungsprozesse zu unterstützen, technische Zeichnungen zu erstellen und zu prüfen sowie die Grundlage für eine reibungslose Umsetzung unserer Ingenieurbauprojekte sicherzustellen Teamleiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d) Dortmund Ihre Aufgaben Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams der Arbeitsvorbereitung in Dortmund Verantwortliche Steuerung der Bauablaufplanung und fachgerechte Optimierung Effizienzsteigerung durch Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen Schnittstelle und Kommunikation zu und mit internen und externen Partnern Termingerechte, Qualitätsbewusste Arbeitsumsetzung gemäß Sicherheitsstandard Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Ingenieurbau, Infrastrukturbau, Industrie- und Stahlbau und Führungserfahrung Führungserfahrung in vergleichbarer Position mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz Fundiertes Fachwissen in der Bauablaufplanung, Terminplanung und Kalkulation samt Leidenschaft für die Arbeitsvorbereitung Sehr gute Powerproject, MS Project, CAD Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau Unser Angebot Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und abwechslungsreiche Projekte sowie ein Aufgabengebiet mit persönlichem Entwicklungspotenzial.
Das erwartet Sie: Ansprechpartner vor Ort für unsere Reinigungskräfte, inklusive Organisation des Tagesgeschäfts und Auslieferung von Reinigungsmaterialien Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen bei unseren Kunden Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsstandards Einarbeitung neuer Mitarbeiter unter Berücksichtigung von Hygiene-, Gesundheits- und Arbeitsschutzvorgaben Unterstützung bei Reinigungsarbeiten im Rahmen von Urlaubs- oder Krankheitsvertretungen Das zeichnet Sie aus: Berufserfahrung in der Gebäudereinigung und idealerweise Führungserfahrung Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen für die Leitung des Teams Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare Kommunikation Flexibilität und Zuverlässigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld Führerschein der Klasse B ist notwendig Masernschutzimpfung Das bieten wir Ihnen: Befristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden/Woche), mit Aussicht auf Verlängerung Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 5:00 Uhr bis 22:00 Uhr im Wechseldienst Attraktive Vergütung nach Tarif der Gebäudereinigung: 16,66 € pro Stunde 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Sicherer Arbeitsplatz mit Zugang zu unserem Online-Mitarbeiterportal für aktuelle Unternehmensnews und Informationen Exklusive Mitarbeitervorteile: Sonderkonditionen bei über 800 Partnern und Vorteile aus Betriebsvereinbarungen Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
Risikoermittlung, proaktieve Identifikation von Nachtragspotentialen Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder ähnliche QualifikationMehrjährige Erfahrung im Ingenieurbau, Brückenbau, Infrastrukturbau, Industriebau sowie Führungserfahrung in vergleichbarer PositionFundierte Kenntnisse der VOB, HOAI im itwo sowie im BauvertragsrechtSehr gute Kommuniktaionsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Unser Angebot Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und abwechslungsreiche Projekte sowie ein Aufgabengebiet mit persönlichem Entwicklungspotenzial.
In der Schlüsselposition der Steuerung, Planung und Optimierung der Arbeitsvorbereitung tragen Sie gemeinsam mit Ihrem Team wesentlich dazu bei, Planungsprozesse zu unterstützen, technische Zeichnungen zu erstellen und zu prüfen sowie die Grundlage für eine reibungslose Umsetzung unserer Ingenieurbauprojekte sicherzustellen Teamleiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d) Dortmund Ihre Aufgaben Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams der Arbeitsvorbereitung in Dortmund Verantwortliche Steuerung der Bauablaufplanung und fachgerechte Optimierung Effizienzsteigerung durch Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen Schnittstelle und Kommunikation zu und mit internen und externen Partnern Termingerechte, Qualitätsbewusste Arbeitsumsetzung gemäß Sicherheitsstandard Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Ingenieurbau, Infrastrukturbau, Industrie- und Stahlbau und Führungserfahrung Führungserfahrung in vergleichbarer Position mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz Fundiertes Fachwissen in der Bauablaufplanung, Terminplanung und Kalkulation samt Leidenschaft für die Arbeitsvorbereitung Sehr gute Powerproject, MS Project, CAD Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau Unser Angebot Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und abwechslungsreiche Projekte sowie ein Aufgabengebiet mit persönlichem Entwicklungspotenzial.
Risikoermittlung, proaktieve Identifikation von Nachtragspotentialen Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder ähnliche Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Ingenieurbau, Brückenbau, Infrastrukturbau, Industriebau sowie Führungserfahrung in vergleichbarer Position Fundierte Kenntnisse der VOB, HOAI im itwo sowie im Bauvertragsrecht Sehr gute Kommuniktaionsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Unser Angebot Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und abwechslungsreiche Projekte sowie ein Aufgabengebiet mit persönlichem Entwicklungspotenzial.
Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Recruiting-Teams End-to-End-Recruiting mit Schwerpunkt auf Fach- und Führungskräften Optimierung und Digitalisierung von Recruiting-Prozessen sowie KPI-Monitoring Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und dem Shared Service Center Mitgestaltung von Candidate-Experience-Konzepten Unterstützung von Change- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Recruiting Fundierte Erfahrung im Recruiting, idealerweise mit erster Führungserfahrung im MittelstandTiefgreifende Kenntnisse moderner Recruiting-Methoden und Tools, inklusive Active Sourcing Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie konzeptionell-analytisches Mindset Hands-on-Mentalität und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zahlenaffinität und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Daten, Fakten und klare Prozesse Teamplayer mit Hire for Attitude-Mentalität und positiver Grundhaltung Erfahrung in der Kommunikation mit Stakeholdern auf Senior-Level Sinnvolle Arbeit: Du engagierst dich für zielgruppengerechtes Recruiting und trägst dazu bei, wirtschaftliches Wachstum und soziales Engagement in Einklang zu bringenGestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege, Selbstverantwortung und Freiräume für deine fachliche und persönliche WeiterentwicklungUnternehmenskultur: Eine integrative Kultur in einem wertegetragenen Umfeld, in dem Chancengleichheit großgeschrieben wirdGesundheitsförderung: Maßnahmen und Aktionen zur Förderung deiner Gesundheit sind wichtig und für uns selbstverständlichFlexibilität: Möglichkeit für Remote Work (bis zu 2-mal pro Woche) und flexible ArbeitszeitenOnboarding: Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung.
Leitung und Koordination eines engagierten VermessungsteamsPlanung, Durchführung und Auswertung von Vermessungsprojekten im Bereich Tief- und StraßenbauSicherstellung der termin-, qualitäts- und kostengerechten Umsetzung der VermessungsarbeitenEnge Zusammenarbeit mit Bauleitung, Planung und externen PartnernWeiterentwicklung von Vermessungsprozessen, Methoden und digitaler Technik im EinsatzUnterstützung und Förderung der Teammitglieder in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Vermessungstechnik, Geodäsie, Bauingenieurwesen oder vergleichbarFundierte Kenntnisse in moderner Vermessungstechnologie, insbesondere mit Trimble-Systemen, GPS/GNSS, Laserscanning und CAD-SoftwareErste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Leitung eines Teams oder mehrjährige Berufserfahrung als Vermessungsingenieur*in im Tief- und StraßenbauHohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und KommunikationsstärkeBereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit Ihrem Team Erfolge zu gestalten Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem zukunftsorientierten UnternehmenIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten, ob Sie erste Führungserfahrung sammeln oder Ihre Expertise als erfahrene Führungskraft einbringen möchtenEin kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenModerne technische Ausstattung und spannende Projekte im Infrastruktur- und VerkehrswegebauAttraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Sozialleistungen Gehaltsinformationen Jahresbruttogehalt von 80.000,00 EUR bis 100.000,00 EUR Ihr Kontakt Ansprechpartner Dzanina Kapic Referenznummer 860188/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388716 E-Mail: dzanina.kapic@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mehrjährige Erfahrung im operativen Betrieb von AWS-Cloud-Infrastrukturen Nachweisbare Praxis in Troubleshooting, Skalierung und Performance-Optimierung IaC-first-Mentalität mit klarer Change- und Deployment-Disziplin Idealerweise erste fachliche Führungserfahrung oder Mentoring-Verantwortung Erfahrung mit Backup-Strategien, Disaster-Recovery-Übungen und Security-Hygiene IHRE BENEFITS Sie übernehmen Verantwortung in einer produktiven SaaS-Umgebung mit echter Relevanz für den Mittelstand.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------